FAQ
Bienvenue dans notre foire aux questions ! Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant nos produits pliables en silicone FOLDO. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contacts.
💡À propos de FOLDO
Qu'est-ce que FOLDO ?
C'est une marque française d'accessoires, durables et nomade : des Tupperware et gourde pliable en Silicon alimentaire, conçu pour vous suivre, partout, sans prendre de place.
Pourquoi choisir des produits pliables ?
Ils sont ultra compact, réutilisables et facile à transporter. Parfait pour le quotidien, les voyages, la randonnée, le travail ou les picnic !
🍽️Produits et utilisation
Vos produits sont-ils compatibles avec le micro-ondes, le lave-vaisselle et congélateur ?
✅Oui ! Nos produits en Silicon, alimentaires, supportent des températures de - 40° à plus 200°. Il passe donc au micro-ondes, la vaisselle, réfrigérateur et congélateur.
Comment plier ou déplier mes produits FOLDO ?
Il suffit d'appuyer ou de tirer doucement sur les parois en silicone. Un petit coup de main au début, et ensuite c'est un jeu d'enfant !
Le silicone a-t-il un goût ou une odeur ?
Non, nous utilisons du Silicon de qualité alimentaire (sans BPA, sans phtalates) qui nous, ni ni odeur. Avant la première utilisation, nous recommandons tout de même un lavage à l'eau chaude savonneuse.
♻️Sécurité et durabilité
Vos produits sont-ils écologiques ?
Oui. Nos produits sont réutilisables à long terme, fabriquer dans une démarche de réduction des déchets à 100 % sans plastique jetable. Le silicone est également recyclable de temps des filière spécialisé.
Quelle est la durée de vie d'un produit FOLDO ?
Avec un usage normal, vos produits peuvent durer plusieurs années sans se déformer, ni se dégrader.
📦Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiés sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend ensuite deux à quatre jours ouvrée.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous lirons dans la plupart des pays européen. Les délais peuvent varier sont la destination.
↪️Retour et garantie
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part.